2019年5月22日下午,针对两年前的虚假宣传一事,饿了么向美团公开道歉。那么,为什么饿了么向美团道歉,饿了么究竟做错了什么?
饿了么究竟做错了什么?
2017年9月份,消费者在饿了么平台订餐,竟然看到猪粉世家小吃店发布“饿了么力压美团5元”的广告,而事实上,两个平台的销售价格却相同。
另外,饿了么在杨铭宇黄焖鸡(南光路店)外卖、凉皮先生外卖等20余家餐饮商户的订餐页面上都推出了类似的优惠券,均包含“饿了么”、“力压美团5元”的字样,并在饿了么订餐页面多处予以展示。
事实上,这只是针对饿了么新用户的优惠活动,新用户花0.1元购买后,在付款时可以减免20元。而美团外卖也推出了类似针对新用户的优惠政策,双方的优惠力度是一样的。
这种虚假宣传的行为构成了不正当竞争,于是,“美团”隶属的北京三快科技有限公司(下称三快公司),一纸将包括“饿了么”隶属的上海拉扎斯信息科技有限公司等四家公司告上法庭。
2017年9月,深圳市南山区人民法院已审结此案,一审判处饿了么向美团点评赔礼道歉并赔偿经济损失等共计5万元。
饿了么向美团道歉
时隔两年后,2019年5月22日下午,饿了么向美团道歉,内容如下:
声明
北京三快科技有限公司(以下简称三快科技)诉上海拉扎斯信息科技有限公司(以下简称我司)、深圳市湘赣滋味餐饮管理有限公司(以下简称湘赣滋味)、深圳市南山区巴渝世家餐馆(以下简称巴渝世家)、深圳市南山区李记粥汤粉店(以下简称李记粥汤粉店)、深圳市南山区猪粉世家小吃店(以下简称猪粉世家)不正当竞争纠纷四案现已审理终结。
判决中所涉的虚假宣传与不正当竞争行为,给三快科技造成了困扰和影响,我司在此向三快科技、客户及其他消费者道歉。
我司已于判决后停止不正当竞争行为并向相关商家宣导停止制作类似广告,同时我司将在今后的经营活动中审慎审查,避免因审核不严等原因再次出现侵害第三方公司合法权益的行为。
特此声明。
美团回应道歉一事
针对饿了么官网发布声明向美团道歉一事,饿了么公关负责人在朋友圈表示,(该事件)是2016年的事,当年相关商家的页面广告上体现“饿了么比美团便宜”。该负责人同时称,不完全统计,美团已经在多地因强制商家“二选一”而被立案调查,“不过我们不需要谁也道歉,只想推动行业赋能商家降本增收。”