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15万包裹被销毁是怎么回事 德邦物流为何这么做?

2019-08-19 16:54:18 来源:每日娱乐网 编辑:每日娱乐 版权声明

  近日,一名网友在微博上控诉德邦物流,擅自将自己寄出的15万包裹销毁,却给出300元的赔偿,令人气愤不已。那么,15万包裹被销毁是怎么回事,德邦物流为何这么做?

15万包裹被销毁是怎么回事 德邦物流为何这么做?

  15万包裹被销毁

  2019年8月17日晚,微博名为@漫画主笔狼人小姐发布微博,讲述了自己“15万包裹被销毁”的经历。

  据李女士称。毕业赴长沙工作前,她将全部行李打包,于8月4日将重27公斤的包裹交给德邦快递,从大连寄往长沙,可等到8月14号包裹也一直没到。

  据悉,这个包裹里面的东西都是自己大学期间自己辛辛苦苦挣钱买的,衣服和未开封的化妆品比较贵,大概总共15万。

  后来,李女士上网查询并联系派送人员后,她才得知,8月7日该包裹到达长沙,在李女士未收到任何通知的情况下,德邦快递直接将包裹扔到了白鲸鱼旧衣回收厂。

  李女士称,旧衣厂监控录像显示,旧衣厂员工打开包裹整理后私自拿走,她在员工宿舍找到了包裹中的插线板、专业书、台灯和身体乳。旧衣厂厂长称,包裹内其他东西已经全部当垃圾销毁了。

  这家回收公司表示,他们的员工在分拣拆解之后不能私自拿走里面的东西,而对于小李发现的事情,回收公司正通过视频进行询问。

  8月18日,白鲸鱼旧衣回收公司客服负责人称,李女士没有预约过白鲸鱼旧衣回收,是通过德邦物流将包裹寄送到长沙,结果德邦寄送到他处,“这一情况需由德邦理赔小组去定责。”

  该名负责人解释道,包裹内不光有衣物还有化妆品,假如快递公司及时意识到出错反馈给白鲸鱼旧衣回收,工厂在4-5天内都可以找回。“问题在于时间太久了,工厂只能对除衣物外的比如化妆品进行垃圾回收处理。”该负责人说。

  针对这个情况,德邦快递方面给出的回复竟是赔偿300元。

  对于德邦物流的行为,李女士十分的愤怒和委屈,更无法接受德邦给出的赔偿300元的结果。

  德邦物流为何这么做?

  “为什么德邦物流在没有通知本人的情况下就将物品私自签收并转运到回收公司呢?”

  对此,德邦方面表示,当时的快递员刚入职一个多月,而德邦每天会有高达六七十个这样的回收包裹,所以是快递员没有注意造成的。

  目前,涉事包裹只找回约三公斤的货物,还差24公斤。德邦物流长沙暮云站点负责人何怡龙,具体定损是由理赔小组核算,“如果找不回来,全部上报理赔,找民警介入。”

  8月18日下午,德邦物流公司表示,对于李女士的经历深表歉意,目前已有相关团队跟进调查此事,会尽快给出相应结果

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