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新西兰一大巴翻车具体情况 跟团旅游遭遇车祸如何赔偿?

2019-09-04 15:59:25 来源:每日娱乐网 编辑:每日娱乐 版权声明

  2019年9月4日,一辆载有23名中国游客的旅游巴士在新西兰发生翻车,造成6人遇难,17人不同程度受伤。那么,新西兰一大巴翻车具体情况,跟团旅游遭遇车祸如何赔偿?

新西兰一大巴翻车具体情况 跟团旅游遭遇车祸如何赔偿?

  新西兰一大巴翻车

  新西兰当地时间2019年9月4日上午11时许,一辆载有23名中国游客的旅游大巴,在新西兰北岛著名旅游地罗托鲁阿附近发生侧翻,造成6名中国游客死亡,其余17人受伤。

  据悉,该辆旅游大巴上载有的游客系四川成都青旅组织的旅行团队,途中遇到恶劣天气,发生侧翻。

  目前,伤者已被送往附近医院,事故具体原因正在进一步调查中。

新西兰一大巴翻车具体情况 跟团旅游遭遇车祸如何赔偿?

  跟团旅游遭遇车祸如何赔偿?

  跟团旅游是许多人选择旅游出行的一种方式。但是如果游客不幸在旅游途中,发生车祸等意外,身体受到损害,不仅扫了兴致,也要面临向侵权者或违约者索赔等一系列问题。跟团旅游发生了车祸该如何处理?找小编为你一一解答。

  旅客在跟团旅游中发生车祸,一般会涉及到以下几个责任主体:一是旅行经营者,组团社,即旅行社;二是旅游辅助服务者者,履行辅助人,即车辆运营者、汽车公司。旅客作为受害者,有权向旅行社、汽车运输公司、保险公司及等相关主体主张赔偿。如果要向法院起诉,旅客可以根据不同的法律关系,起诉不同的责任主体,在旅游过程中发生车祸通常涉及到违约和侵权两种法律责任,旅客认为哪种更有利于维护自己的权益,便可选择其中之一进行维权诉讼。

  一、向旅行社主张违约责任

  旅游者和旅行社是旅行合同关系,旅客可以先向旅行社要求承担违约责任,主张赔偿。旅行社承担赔偿责任后,再向侵权方进行追偿。根据旅游法规定,由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任,也可以要求组团社承担赔偿责任,组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。

  二、向车辆运营者主张侵权责任

  按照《旅游法》,旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。因旅游辅助服务者的原因致旅游者人身损害、财产损失,旅游辅助者应承担侵权责任。如果旅游经营者对旅游辅助者没有尽到谨慎选择的义务,需要承担补充责任。

  需要注意的是,有些旅客认为跟团旅游是为了享受乐趣的,发生车祸除了造成人身的损害,还给自己的精神造成了一定的损害,因此会提出精神损害赔偿。但是精神损害赔偿,只能在侵权之诉中提起,也就是说,如果旅客提起的是违约之诉,是不能主张精神损害赔偿的。

  总之,旅客如果发生意外,除了以上通过以上法律途径,还可以通过以下途径解决:与旅行社协商和解;向旅游行政管理部门投诉或者申诉;请求消费者协会调解。如果走法律诉讼途径,要注意法律规定人身伤害的诉讼时效为一年,因此旅客如果在跟团旅途中受到了人身损害,一定要及时行使自己的诉讼权利,具体来说,如果当即发现受伤的,要在侵害当日起算一年内提起诉讼。如果伤势是后来发现的,应从伤势确诊之日起算一年内提起诉讼。

  最后,在跟团旅游中,小编建议旅客要妥善保管好旅游合同、旅游发票等,这样才能更好地维护自己的权利。旅途发生意外或纠纷,不要着急,可以按照小编以上介绍的方法,理性维权。

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