学校：已批评了当事老师的不当言论
10月23日，涉事南郑区大河坎镇中心小学对此事作出回复称，已对老师在班级群的不当言论进行了批评。
回复中称，刘女士以自己孩子成绩不佳，就以偏概全地认为全班成绩整体差,并以此质问老师而产生的误解,导致发生争执。本学期以来,班主任卢老师和朱老师经常因为舒某的成绩及在校表现与家长通过短信、电话等形式进行沟通,但效果依然不佳,深层原因是双方教育理念不同。此次老师与家长的沟通是在130人的班级群里进行的,班上别的家长将聊天记录截屏发至朋友圈。
事发后，大河坎镇中心小学向两位老师了解情况后,对其不当言论进行了批评，并及时与家长沟通。目前,双方已达成谅解,并互致歉意。
思考：家长应如何与老师沟通?
如今，学生家长愈来愈关心教育，虽有疑问及建议，但基于尊师重道的传统，以及维护子女的私心，多半不敢询问及干涉老师。只期待学校能将亲师沟通制度化，并开拓多种管道，使亲师之间多点互动、多点了解。其实，家长也不需那么「小心」，只要我们能以下列态度及技巧进行沟通，亲师之间是很好相处的。
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主动接触、经常联系
既然亲师双方都期许对方能主动及经常联系，那么「求人不如求已」，好家长就应该主动与老师接触，经常与老师联络。每周至少在联络簿上沟通一次，每月至少一至两次与老师电话或面对面沟通一次。好家长会主动向老师报告孩子在家的情况，也定期向老师询问孩子在学校的各种状况。这样不但有利于教学，而且，家长如此关心子女，会令老师感动，也令子女知所警惕，不敢轻举妄动。
时代不同了，家长不可奢望自己的孩子是「孔孟转世」，不会出问题，而逃避老师。「逃避」不但不能解决问题，还常令老师哭笑不得。家长不要再强撑自己的面子，而使孩子的问题恶化，最后连「里子」都失去了。
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尊重及肯定
好家长必会尊重老师的专业与经验，肯定老师的心血及付出。教师是一分专业，有其专业自主权，不容随便侵犯、干预。老师要怎么做，一定有他的道理在。而且以老师面对那么多各式各样的学校，以及那么多年的「临床经验」来说，较父母来得理性与客观。至于老师一个人要掌握那么多可能产生的许多状况，真需「眼观四面，耳听八方」，那分精神与身体上的辛苦，是难以形容、令人感动的。况且学生是活的，更难掌握。身为老师，本已不求高官厚禄，却希望得到一分尊重及肯定。所以，好家长会为了子女而以身作则，尊重教师的专业，肯定老师的付出。
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了解与信任
了解老师的教育信念与方法，信任老师的爱心及为人，才是亲师合作的基石。人际之间常因猜疑，而使误解愈来愈深。猜疑是由于不了解而胡思乱想，为避免想错，好家长会找各种机会了解老师为人及教学方式。在了解当中要带着体谅及反省，体谅老师也是凡人，难免有好恶喜怒，反省自己身为家长有哪里失职，致使老师对待子女态度有异。尤其在老师对子女「爱之深，责之切」时，更要信任老师是基于爱心，而非讨厌孩子，并与老师充分配合。不管家长的社经地位再高，都得设法表现出对老师的信任，才能增强老师的信心，并使子女也信任老师。反之，有些家长自恃己能，随意批评老师，甚至在子女面前，表现出对老师某些行事的不满。致使子女也开始怀疑老师，甚至不觉得任意反对老师是不对的，这就得不偿失了。
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温和与委婉
当家长对老师的某些措辞不解或不满时，最好及早坦诚的直接与老师沟通。坦诚沟通不代表「有话直说」，而是以温和的态度、委婉的措词进行，不要太冲动，只为把话说清楚、有个交代，而把亲师关系摧毁了，彼此心中留下很大的伤痕，日后很难坦然相处及合作。所以，「人和为贵」，对于老师有不同的意见及建议时，都得冷静些，心平气和、就事论事的表达。否则，老师也是平凡人，也可能不耐烦、被激怒。到头来，不仅使他对您的子女「退避三舍」，甚至影响了他的教学热忱。所以，家长要进行这类沟通时，要三思而后行，以书信方式可能较为缓和。而且别忘了仍对老师其他的付出给予肯定，以「三明治方式」沟通—先肯定，再批评，再肯定，这样老师较能接受。最重要的是：所批评的事必须是具有建议性的，而非一已之私。
有些家长一怒之下冲到主任、校长甚至到教育局检举老师。这样的做法虽可使情绪得以宣泄，但后果呢?无怪乎有些小学生也会到教育局告老师的状，到社会局告父母的状，而毫无愧疚。当我们觉得老师很难沟通时，是否还能思考自己是不是个好沟通的家长呢?当我们觉得老师伤害我们的子女时，是否也能「将心比心」，想到我们也伤害了老师呢?只要我们温和的提议，老师必有十足的诚意及雅量接纳。
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客观与冷静
亲师之间可在「风平浪静」时做朋友，一旦孩子有行为问题时，是否能并肩作战，或变成敌对双方?这就要考验家长的功力了。孩子有偏差言行时，不是该追究谁所造成的，或该多承担些责任，而是共同讨论及研究该怎么做。可惜多半家长此时都急着「维护自己的面子」，及为子女辩护，而不肯面对自己孩子也会有问题的事实。
贤明的家长应有「远见」，为了孩子的前途着想，得客观、冷静的与老师共同设法，虚心听取老师的各项建议。家长对老师的建议会有抗拒，常因其中包含有家长必须调整的部分。也就是说，家长有时会受不了老师对他的指正。其实，「长痛不如短痛」，为了子女，放下自尊，坦承自己的错误，也是必须的。不良的老师是「误人子弟」，不良的家长是「误己子弟」。尤其是为人父者，在强调父权之时，也应思考教养的技巧。
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美化与崇敬
前面已提及，一个在子女面前任意批评老师的父母，不但是个不受欢迎的父母，也会影响到子女对老师的信赖。所以，一位好家长，不仅消极地不在子女面前随便批评老师，更要积极地刻意在子女面前美化老师，及表现对老师的崇敬。包括：
1、关心老师的身体及生活，让子女了解老师工作的辛苦。
2、全力配合老师的各项措施，让子女看到父母对老师的看重。
3、美化老师的教学方式，包括对子女的处罚，都应将它做善意的解释。
4、时常表示对老师的感激，不论是利用各种管道，但不要强调形式上的送礼。
5、面对老师的态度、言词务必恭敬，不论自己的身份地位，都得表露对老师的钦佩之意。
6、对于老师所建议的事项，必持之以恒的实践，半点不可放松。
7、时常在孩子面前讲述老师的用心，褒扬老师的品德，让子女了解及尊敬。
